BabyOne - Die großen Babyfachmärkte in Oldenburg, Niedersachsen
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- Kassandra Plate Hinzugefügt 01.02.2018★ ☆ ☆ ☆ ☆Wir sind leider sehr enttäuscht von diesem „Fachgeschäft“! Zum einen haben wir bei der Reklamation einer Babyschale eine Ersatzschale eines anderen Anbieters bekommen. Leider machte diese einen sehr instabilen und unsicheren Eindruck! Auch gab es leider keine vernünftige Einweisung und ich wurde dann mit dem Einbau alleine gelassen, obwohl ich unseren 3 Wochen alten Sohn dabei hatte und wir minus 3 Grad hatten.
Nachdem ich mich informiert hatte, dass wir auch eine Schale des gleichen Anbieters unserer Schale hätten bekommen können (ohne Kosten oder Aufwand für Babyone), schrieb ich eine Mail an Babyone. Einen Tag später erfolgte ein Anruf, in dem ich sofort als Lügnerin dargestellt wurde!
Ich bin sehr entsetzt über das Verhalten mir als Kunden gegenüber! Zuerst im Geschäft selber und dann am Telefon! Kundenservice sieht für mich anders aus!
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